Desarrolla Habilidades Poderosas en tu Equipo

¿Por qué es importante que, como dueños de negocio y lideres de equipo, Capacitarnos y capacitar a nuestros equipos de trabajo?

En una época en la que el emprendimiento se ha convertido en una de las principales fuentes de empleo, muchas personas soñamos con construir una empresa a gran escala y pensamos que será hasta ese momento donde, como dueños de un emprendimiento, tendremos la responsabilidad de capacitar a nuestro equipo de trabajo. Nada tan errado como este pensamiento, ya que para construir una gran empresa se necesita de un equipo. Un equipo que esté capacitado con habilidades tècnicas que les permita desempeñar la función del puesto de trabajo y también las habilidades sociales. Trabajar en construir equipo no es solo deseable, sino imprescindible.

Sin embargo, seguimos enfrentando conflictos innecesarios, malentendidos que desgastan y ambientes laborales donde reina el silencio o el miedo en lugar de la colaboración. ¿Qué está fallando?

Spoiler: no es la falta de conocimiento técnico.

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Lo que muchas veces falta son las llamadas soft skills, esas habilidades humanas que parecen “suaves” pero que, en realidad, son poderosas. Habilidades que bien desarrolladas, sostienen equipos enteros.

Daniel Goleman, psicólogo, autor de varios libros como «Focus», «Inteligencia Emocional», » Cómo ser un líder», » Optimal», entre otros, pionero del concepto Inteligencia Emocional y figura clave en el desarrollo personal, sostiene que una persona emocionalmente inteligente tiene más probabilidad de sentirse satisfecha, rendir mejor y mantener una actitud positiva en el trabajo.

Las habilidades de poder son para construir equipos de trabajo basados en la comunicación, confianza y empatía. Me gusta llamarlas así porque, lejos de ser «blandas», estas habilidades brindan autoconocimiento, autogestión, conciencia social y capacidad de toma de decisiones. Son herramientas fundamentales para que una persona pueda liderar su vida y sus relaciones de forma más consciente y efectiva. Son igual de importantes y cruciales como la tecnología y las habilidades técnicas para asegurar el éxito…
– La comunicación efectiva
– La inteligencia emocional
– El liderazgo
– La empatía
– La resolución de conflictos
– La capacidad de trabajar en equipo

No basta con saber hacer tu trabajo; necesitamos saber cómo trabajar con otros.

Un colaborador brillante, pero con poca autoconciencia emocional, puede convertirse en un punto de fricción constante. Y un líder sin habilidades para dar retroalimentación constructiva puede minar la confianza y el rendimiento de todo su equipo.

Capacitar no es un lujo, es una necesidad y una obligación.

La Ley Federal del Trabajo (LFT) en México establece diversas disposiciones relacionadas con la capacitación y el adiestramiento de los trabajadores. Los artículos clave que tratan sobre este tema son los siguientes:

Artículo 153-A: Define la capacitación y adiestramiento como el proceso destinado a preparar a los trabajadores para el desempeño de sus labores, aumentar su productividad y elevar su nivel de vida.
Además del Artículo 153-F y Artículo 153-G.

Desde mi experiencia como psicóloga y facilitadora de aprendizaje, puedo decir que cuando un equipo aprende a escucharse con respeto, comunicarse con claridad y gestionar el estrés de forma consciente, todo cambia. La energía se siente distinta, los resultados se notan, y las personas florecen. Por eso, no subestimemos estas habilidades.

Capacitarse en habilidades de poder (qué no tienen nada de soft -suave o blando-) permite destacar profesionalmente y, sobre todo, personalmente. La capacitación es una forma de invertir en lo más valioso que tienen las empresas: las personas, ya lo decía Henrry Ford:

Solo hay algo peor que formar a los empleados y que se vayan. No formarlos y que se queden.

Capacitación presencial en Power Skills en Ricos Tacos de la 24 SA de CV, Chihuahua, Chih. 2024

En el pasado se nos había enseñado que los problemas se quedan en casa, o de la puerta para afuera. Hoy día sabemos que esto no sucede, es imposible que el colaborador que está pasando por una situación difícil en su vida personal, cruce por una puerta y automaticamente deje de enfrentar dicha situación.

Somos los mismos… El colaborador que se enfrenta a una situación difícil la seguirá enfrentando aun cuando esté trabajando, sin embargo si dicho colaborador aprende a gestionar lo que le esta pasando, cuando le esta pasando podrá poner en pausa el conflicto para rendir en su trabajo. Para que esto suceda es necesario que dicho colaborador desarrolle habilidades como, La Inteligencia Emocional, que es la capacidad de reconocer, comprender y gestionar emociones propias y las de los demás para poder actuar de forma equilibrada y eficaz. Estas habilidades no son innatas, son capacidades que se pueden entrenar y fortalecer. Quienes desarrollan la habilidad de la inteligencia emocional tienen más probabilidades de actuar con mayor compromiso, mantener un buen estado de ánimo, ya que implican:

Consciencia de sí mismo: Reconocer las propias emociones y cómo estas afectan el comportamiento.
Autorregulación: Controlar las emociones y evitar reacciones impulsivas.
Motivación: Dirigir las emociones hacia un objetivo y mantener el entusiasmo.
Empatía: Comprender y compartir los sentimientos de los demás.
Habilidades sociales: Relacionarse eficazmente con los demás y construir relaciones saludables.

El desarrollo de estas capacidades mejora el entorno laboral, ya que transforma la manera de relacionarse con uno mismo y con los demás. Por lo tanto, brindarán un mejor resultado al momento de manejar una situación de reto.
En México, un país donde la gran mayoría de las personas vive conflictos relacionados con el estrés, conflictos en las relaciones interpersonales y en situaciones económicas que desafortunadamente no permiten que los colaboradores puedan acceder a capacitarse en estas habilidades, como prioridad por cuenta propia, entra la obligación por parte de la empresa de brindar capacitación a los colaboradores, en conocimiento técnico para desarrollar un puesto de trabajo y también en estas competencias que mejoran la vida profesional y personal de los colaboradores. Y digo, obligación porque desde octubre de 2018 contamos con una Norma, la NOM-035-STPS-2018, que tiene como objetivo promover el entorno psicosocial favorable (entre otros) para los colaboradores, y una de las formas de lograrlo es a través de la capacitación; sin embargo, en otro artículo tocaré a profundidad el tema de la NOM-035-STPS-2018.

Foto tomada del Economista: https://www.eleconomista.com.mx/arteseideas/Cuales-son-los-riesgos-psicosociales-que-mas-afectan-a-los-mexicanos-20211030-0018.html

¡Los equipos fuertes no se improvisan, se forman!

Si eres líder, emprendedor o dueño de negocio, la capacitación no es opcional. Es una herramienta clave para construir empresas sostenibles y humanas. Construir equipos fuertes, conscientes y colaborativos no ocurre por accidente. Requiere intención, formación y acompañamiento. Capacitarse en Power Skills es invertir en el clima laboral, en la confianza, en el crecimiento colectivo. Y más importante aún, es invertir en el bienestar humano dentro del espacio de trabajo.

Porque cuando una persona se siente vista, escuchada y valorada… su potencial se multiplica.

🟢 ¿Y tú, cómo estás fortaleciendo tu equipo?

Te invito a reflexionar:

¿Qué tan preparadas están las personas en tu equipo para comunicarse, resolver conflictos o gestionar el estrés?
¿Te has capacitado tú en habilidades blandas o, mejor dicho, habilidades de poder?

🌱 Si crees que hay áreas que mejorar, este es el momento perfecto para actuar.

📌 Próximo Curso: “Soft Skills que Salvan Equipos”
Un espacio diseñado para líderes, emprendedores y equipos que quieren construir ambientes laborales más humanos, conscientes y efectivos.

✨ Aprende a integrar habilidades como: